Πολιτική προστασίας

Η Koninklijke Douwe Egberts B.V. Oosterdoksstraat 80, 1011 DK και η Jacobs Douwe Egberts Εμπορία Καφέ GR Ε.Π.Ε., μέλη του ομίλου εταιρειών Koninklijke Douwe Egberts B.V, είναι κάτοχοι και χειριστές της παρούσας ιστοσελίδας. Αναγνωρίζουμε ότι ως επισκέπτης στην ιστοσελίδα μας, ενδέχεται να σας απασχολούν οι πληροφορίες που μας παρέχετε και ο τρόπος με τον οποίο τις διαχειριζόμαστε.

Σεβόμαστε την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η παρούσα Πολιτική προστασίας περιγράφει τις πληροφορίες που συλλέγουμε και τον τρόπο με τον οποίο τις χρησιμοποιούμε. Εφαρμόζεται αποκλειστικά σε πληροφορίες που συλλέγονται μέσω της παρούσας ιστοσελίδας και όχι μέσω οποιασδήποτε άλλης πηγής.


Όροι χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας


Η πρόσβαση και η χρήση της ιστοσελίδας και των περιεχομένων της (η «Ιστοσελίδα») υπόκειται στους όρους και τις προϋποθέσεις της παρούσας Πολιτικής προστασίας («Πολιτική προστασίας») και σε όλους τους ισχύοντες νόμους. Έχοντας πρόσβαση και κάνοντας χρήση της παρούσας ιστοσελίδας, αποδέχεστε και συμφωνείτε με αυτήν χωρίς κανέναν περιορισμό ή αξίωση.

Η χρήση της παρούσας ιστοσελίδας υπόκειται επίσης στους όρους χρήσης που αναρτώνται στην παρούσα Όροι χρήσης


Πληροφορίες που συλλέγουμε


Στην ιστοσελίδα μας συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες που επιτρέπουν την αναγνώριση προσώπων, όπως όνομα, φύλο, ηλικία, αριθμό τηλεφώνου και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, για τους ηλεκτρονικούς επισκέπτες που επιλέγουν να εγγραφούν στην ιστοσελίδα μας ή να συμμετάσχουν στις προσφορές μας και τις προωθητικές ενέργειές μας. "Οι πληροφορίες που συλλέγονται επεξεργάζονται από τη Koninklijke Douwe Egberts B.V. Oosterdoksstraat 80, 1011 DK Amsterdam, Netherlands, με σκοπό τη διαχείριση αιτημάτων, απαιτήσεων, συμμετοχών σε προσφορές και προγράμματα των ηλεκτρονικών επισκεπτών μας, καθώς και τη βελτίωση χρηστικότητας της ιστοσελίδας μας. Δεν σας ζητάμε να εγγραφείτε ή να παρέχετε πληροφορίες που επιτρέπουν την αναγνώριση προσώπων για να δείτε την ιστοσελίδα μας ή να έχετε πρόσβαση στο μεγαλύτερο μέρος του περιεχομένου της. Εάν όμως εγγραφείτε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε επιπρόσθετα χαρακτηριστικά που σας επιτρέπουν π.χ. τη λήψη ή την πρόσβαση σε επιπρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τα αγαπημένα σας προϊόντα και τη συμμετοχή στις αλληλεπιδραστικές κοινότητές μας.

Με τη ρητή συγκατάθεσή σας, θα λάβετε εμπορικές ανακοινώσεις σχετικά με προωθητικές προσφορές, εκπτώσεις, διαγωνισμούς και πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα μας και τις υπηρεσίες μέσω αλληλογραφίας ή ηλεκτρονικών μέσων και συσκευών. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή ή να αλλάξετε την επιλογή σας συμπληρώνοντας τη φόρμα «Επικοινωνήστε μαζί μας» χρησιμοποιώντας την επιλογή «Ερώτηση σχετικά με την ασφάλεια δεδομένων» στο αναπτυσσόμενο μενού. Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, χωρίς χρέωση, αποκατάστασης, διαγραφής και ένστασης οποιαδήποτε στιγμή στα προσωπικά σας δεδομένα που διατηρούνται από εμάς. Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της φόρμας Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας την επιλογή «Ερώτηση σχετικά με την ασφάλεια δεδομένων» από το αναπτυσσόμενο μενού.

Ορίστε οι τρόποι με τους οποίους συλλέγουμε πληροφορίες που επιτρέπουν την αναγνώριση προσώπων.

α) Εγγραφή

Για να επωφεληθείτε πλήρως από τις προσφορές μας, μπορείτε να κάνετε εγγραφή στην ιστοσελίδα μας. Κατά τη διαδικασία εγγραφής, μερικές φορές ζητάμε ορισμένες πληροφορίες (όπως πληροφορίες επικοινωνίας και ηλικία), έτσι ώστε να μπορούμε να σας κοινοποιούμε τις ανακοινώσεις που ζητάτε, προσαρμόζοντας την ιστοσελίδα μας για να ικανοποιεί καλύτερα τις ανάγκες σας και την επικοινωνία μας μαζί σας.

β) Διαγωνισμοί και προωθητικές ενέργειες

Η ιστοσελίδα μας μπορεί να περιέχει ανακοινώσεις διαγωνισμών, παιχνίδια και/ή προωθητικές ενέργειες στις οποίες μπορείτε να έχετε πρόσβαση. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που παρέχετε για τη διεξαγωγή της προωθητικής ενέργειας (για παράδειγμα, για να επικοινωνήσουμε μαζί σας εάν είστε ο νικητής).

γ) Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο

Όταν μας ζητάτε να σας στέλνουμε ενημερώσεις, συνταγές ή άλλο περιεχόμενο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μας παρέχετε ορισμένες πληροφορίες, όπως τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, έτσι ώστε να εκπληρώσουμε το αίτημά σας.

δ) Σύνδεσμος «Επικοινωνήστε μαζί μας»

Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του συνδέσμου Επικοινωνήστε μαζί μας στην παρούσα ιστοσελίδα   σας ζητάμε πληροφορίες όπως το μικρό σας όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και άλλες πληροφορίες, έτσι ώστε να μπορέσουμε να απαντήσουμε στις ερωτήσεις και τα σχόλιά σας. Επίσης, μπορείτε να επιλέξετε να παρέχετε επιπρόσθετες πληροφορίες.

ε) Πληροφορίες που συλλέγονται μέσω αυτοματοποιημένων μέσων

Χρησιμοποιούμε cookies, ετικέτες εικονοστοιχείων (pixel tags), αρχεία καταγραφής (log files) και άλλες τεχνολογίες για τη συλλογή ορισμένων πληροφοριών σχετικά με τους επισκέπτες στην ιστοσελίδα μας, τη χρήση των ηλεκτρονικών μας υπηρεσιών, τις αλληλεπιδράσεις με τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας και τις ηλεκτρονικές διαφημίσεις. Για παράδειγμα, μέσω αυτών των μέσων, συλλέγουμε τον τύπο προγράμματος περιήγησης και το λειτουργικό σας σύστημα, τις ιστοσελίδες που είδατε, τους συνδέσμους που έχετε κάνει κλικ, τις διευθύνσεις IP, τις σελίδες που επισκεφθήκατε πριν τη δική μας, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας στέλνουμε και ανοίγετε, προωθείτε, ή κάνετε κλικ μέσω της ιστοσελίδας μας.

Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης διαδικτύου έτσι ώστε να σταματήσετε να δέχεστε νέα cookies, να λαμβάνετε ειδοποίηση κατά τη λήψη νέου cookie, να απενεργοποιείτε υπάρχοντα cookies και να παραλείπετε εικόνες (οι οποίες θα απενεργοποιούν ετικέτες εικονοστοιχείων).

Δείτε την Πολιτική μας για τα Cookies για περισσότερες πληροφορίες.

Πως χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τις πληροφορίες σας

Μπορεί να χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για να επικοινωνήσουμε μαζί σας κατά καιρούς. Για παράδειγμα, μπορεί να (i) απαντήσουμε σε σχόλια ή ερωτήσεις σας, ή (ii) να επικοινωνήσουμε μαζί σας, αν χρειαστεί κατά την επεξεργασία ενός προϊόντος ή υπηρεσίας που ζητήσατε μέσω της ιστοσελίδας μας.

Μπορεί επίσης να χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που παρέχετε για να επικοινωνήσουμε μαζί σας για τις απόψεις σας σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες ή τις ιστοσελίδες μας. Όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική προστασίας, χρησιμοποιούμε επίσης τις πληροφορίες που συλλέγουμε σχετικά με εσάς για τη βελτίωση της ιστοσελίδας μας, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας και για την παράδοση περιεχομένου που προσαρμόζεται στα ενδιαφέροντά σας. Επιπροσθέτως, μπορεί να χρησιμοποιούμε τις εν λόγω προσωπικές πληροφορίες : Μόνο έπειτα από τη ρητή συγκατάθεσή σας μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για να σας στείλουμε προωθητικές προσφορές, υλικό, άλλες κοινοποιήσεις και πληροφορίες σχετικά με εμάς, το χαρτοφυλάκιο των εταιρειών και των συνεργατών.

 Δεν πουλάμε ούτε γνωστοποιούμε με άλλον τρόπο πληροφορίες που επιτρέπουν την αναγνώριση προσώπων σχετικά με τους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας, εκτός από όσα περιγράφονται εδώ. Δεν μοιραζόμαστε πληροφορίες που επιτρέπουν την αναγνώριση προσώπων με άγνωστα τρίτα μέρη για δικούς τους σκοπούς μάρκετινγκ, χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

Μπορεί να μοιραζόμαστε πληροφορίες που επιτρέπουν την αναγνώριση προσώπων με γνωστές εταιρείες του ομίλου εταιρειών Koninklijke Douwe Egberts B.V. Μοιραζόμαστε επίσης πληροφορίες με παρόχους υπηρεσιών που έχουμε προσλάβει για να παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας, όπως το να βοηθούν στη διεξαγωγή προωθητικών ενεργειών, να πραγματοποιούν παραγγελίες και να παρέχουν εξυπηρέτηση πελατών. Αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών μπορεί να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες που επιτρέπουν την αναγνώριση προσώπων σχετικά με τους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας, εάν χρειάζεται να εκτελούν λειτουργίες για εμάς, αλλά δεν είναι εξουσιοδοτημένοι από εμάς να χρησιμοποιούν ή να γνωστοποιούν τις πληροφορίες, εκτός αν είναι απαραίτητο να παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας ή να συμμορφώνονται με τις νομικές απαιτήσεις.

Επιπροσθέτως, όπου επιτρέπεται από την τοπική νομοθεσία, μπορούμε να γνωστοποιούμε πληροφορίες όπου κρίνουμε ότι είναι απαραίτητο να διερευνηθεί ή να αποφευχθεί πραγματικό ή εικαζόμενο έγκλημα ή τραυματισμός, κάποιου από εμάς ή τρίτου, εάν απαιτείται από τη νομοθεσία, ή σε απάντηση σε αίτημα των αρχών επιβολής νόμου ή άλλων κυβερνητικών αρχών.

Ενδέχεται να διεξάγουμε κοινές προωθητικές ενέργειες με άλλες εταιρείες. Ενδέχεται να μοιραστούμε με τους συνεργάτες μας στις προωθητικές ενέργειες (και άλλους παρόχους υπηρεσιών) ορισμένες πληροφορίες που επιτρέπουν την αναγνώριση προσώπων, εφόσον είναι απαραίτητο για τη διεξαγωγή της προωθητικής ενέργειας. Δεν θα μοιραστούμε αυτές τις πληροφορίες με συνεργάτες μας για οποιονδήποτε άλλο σκοπό, εκτός εάν συναινείτε στην εν λόγω ενέργεια.

Πώς προστατεύουμε τις πληροφορίες σας

Η ασφάλεια των πληροφοριών που επιτρέπουν την αναγνώριση προσώπων είναι σημαντική για εμάς. Διατηρούμε διοικητικές, τεχνικές και φυσικές προφυλάξεις για να προστατευόμαστε από τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση, γνωστοποίηση, τροποποίηση ή καταστροφή των πληροφοριών οι οποίες επιτρέπουν την αναγνώριση προσώπων που συλλέγουμε στην παρούσα ιστοσελίδα. Ωστόσο, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε στην ασφάλεια των εν λόγω πληροφοριών. Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, αποποιούμαστε κάθε υποχρέωση και ευθύνη για οποιεσδήποτε ζημιές ενδέχεται να υποστείτε εξαιτίας απώλειας, μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, κακής χρήσης ή τροποποίησης οποιωνδήποτε πληροφοριών που υποβάλλετε στην παρούσα ιστοσελίδα.

Ενημερώσεις στην παρούσα πολιτική προστασίας

Σημειώστε ότι ενδέχεται να αλλάξουμε τις πληροφορίες στην παρούσα ιστοσελίδα και/ή την Πολιτική προστασίας, οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προειδοποίηση. Πρέπει να ελέγχετε τακτικά την παρούσα πολιτική προστασίας για οποιεσδήποτε αλλαγές. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα είναι σε ισχύ αμέσως μετά την ανάρτηση της ενημερωμένης Πολιτικής προστασίας στην παρούσα ιστοσελίδα. Συνεχίζοντας τη χρήση της παρούσας ιστοσελίδας, συμφωνείτε με οποιεσδήποτε αλλαγές, ενώ, παρέχοντας συνεχή πρόσβαση σε αυτήν, σας παρέχουμε την δυνατότητα για την παροχή τηςσυναίνεσής σας στις εν λόγω αλλαγές.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Ενημέρωση Πολιτικής προστασίας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, χρησιμοποιώντας τη φόρμα Επικοινωνήστε μαζί μας στην ιστοσελίδα.